joi, 5 decembrie 2013

William Ury: Drumul de la "nu" la "da"

William Ury, 
autorul cartii 
"Getting to Yes" 
(Ajungand la Da), 
ofera o eleganta, 
simpla (dar nu usoara) cale 
de a crea un acord 
chiar si in cele mai dificile situatii -- 
de la conflicte de familie la, 
poate, Orientul Mijlociu.